Договор публичной оферты о предоставлении услуг

Договор о предоставлении информационных услуг и услуг по обработке данных заключается путем оферты, т.е. публичного предложения, содержащего условия договора. Согласно Гражданскому кодексу РФ, оплаченный договор-оферта является юридически заключенным договором и означает согласие Заказчика с условиями предоставления ему информационных услуг. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами договора публичной оферты. Таким образом, данное предложение является офертой, а его оплата – акцептом.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Половинкиной Ольги Борисовны (в дальнейшем соответственно – Оферта, Исполнитель), адресован всем заинтересованным лицам, имеющим детей в возрасте от рождения до трех лет, и содержит все существенные условия по предоставлению информационных услуг и услуг по обработке данных.

1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами Оферты.

1.3. Акцептом Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. В Оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.4.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.4.2. Акцепт Оферты – полное и безвозвратное принятие условий Оферты. Акцепт равносилен заключению договора об оказании услуг коррекционно-педагогической работы с ребенком раннего возраста по авторской методике Половинкиной Ольги Борисовны на условиях Оферты.

1.4.3. Услуги Оферты – предоставляемые на возмездной основе:

— Блиц-диагностика – онлайн консультация с обратной связью для выявления особенностей развития ребенка от рождения до 3х лет, обсуждение прогнозов развития в настоящем и отсроченном периоде и ответы на основные вопросы, возникшие в ходе консультации.

— Педагогическое онлайн сопровождение семьи – динамическое наблюдение и сопровождение ребенка от рождения до 3х лет  с разработкой индивидуального плана реабилитации, включающего подбор игр и заданий. Производится путем обмена видео- и аудиосообщений в течение 1 месяца. Консультации по требованию для координации работы с ребенком.

— Онлайн курсы – дистанционные курсы в виде Вебинаров с предоставлением видео, текстовых записей, практических тренингов и мастер-классов, а также организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний с целью обучения коррекционно-педагогической работе с ребенком раннего возраста по авторской методике Половинкиной Ольги Борисовны.

1.4.4. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы во время Блиц-Диагностики, Онлайн курсов, Вебинаров и Педагогического онлайн сопровождения семьи посредством сети Интернет, а также информационная поддержка и ответы на вопросы через e-mail по адресу, указанному Заказчиком в анкете в момент оплаты услуги.

1.4.5. Вебинар – это трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или запись видеопрезентации обучающего курса с комментариями Исполнителя.

Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Вебинара осуществляется с использованием чата активности или на Сайте-Платформе, предоставляющем доступ к Вебинарной комнате.

1.4.5. Программное обеспечение (далее – ПО) – набор специальных программ, позволяющих организовать обработку информации, предоставляемой Исполнителем, с использованием персонального компьютера и смартфона:

— Браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome и аналогичные) – прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц, содержания веб-документов, компьютерных файлов и их каталогов; управления веб-приложениями.

— WhatsApp – мобильное приложение для обмена текстовыми сообщениями, видео- и аудиофайлами между Заказчиком и Исполнителем.

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере и смартфоне.

1.4.6 Сайт – интернет-сайт, находящийся по адресу http://defectolog-online.ru, используемый для предоставления информационных услуг и услуг по обработке данных.

1.4.7. Сайт–Платформа – интернет-сайт с закрытым доступом, который предоставляется Исполнителю на условиях временного договора со сторонней Организацией и предоставлению ключей доступа к ней. На данной платформе проходят Онлайн курсы и Вебинары. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к Сайту–Платформе после оплаты Онлайн курсов.

1.4.8. Посетитель – физическое лицо, получающее доступ к информации, размещенной на Сайте и Сайте-Платформе.

1.4.9. Чат Активности – обмен сообщениями через сеть в режиме реального времени, предоставляется всем участникам Онлайн курсов для общения по интересам в WhatsApp, передается пользователям после курсов для внутреннего пользования слушателей.

1.4.10. Платежная система – совокупность денежных отношений, возникающих по поводу выполнения платежных обязательств, организационных форм, инструментов и процедур, способствующих денежному обращению между Заказчиком и Исполнителем осуществляется на Сайте через Интернет-эквайринг, предоставленный АО «Тинькофф Банк». Стоимость услуг определяется расценками, опубликованными на Сайте, и может быть изменена индивидуально в зависимости от объёма и сложности работ.

1.4.11. Календарь – онлайн планировщик приемов Исполнителя, опубликованный на Сайте. Через Календарь осуществляется запись на Блиц-диагностику.

1.5. Принятие Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и правилами Сайта, платежной системы, спецификой функционирования Сайта-Платформы, признает безусловную пригодность платежной системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Оферты.

1.6. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг Оферты дистанционно с использованием ПО, необходимого для Блиц-диагностики, Педагогического онлайн сопровождения семьи и Онлайн курсов в формате Вебинаров полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.

1.7. Актуальная Оферта всегда находится на Сайте.

1.8. Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами или с каким-либо другим пунктом условий Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от Оферты и использования услуг Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг с целью выявления особенностей развития ребенка и обучения коррекционно-педагогической работе с ребенком раннего возраста по авторской методике Половинкиной Ольги Борисовны.

2.2. Оказание услуг, направленных на передачу знаний о развитии ребенка раннего возраста, пострадавшего до, во время и после рождения, и методах помощи ему по авторской методике Половинкиной Ольги Борисовны, производится согласно графику, установленному Исполнителем и осуществляется путем:

2.2.1. Проведения Блиц-диагностики.

2.2.2. Осуществления Педагогического онлайн сопровождения семьи.

2.2.3. Проведения Онлайн курсов с размещением Исполнителем в закрытом разделе Сайта-Платформы обучающих материалов для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.

2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения ПО.

3. Сроки оказания услуг и порядок их переноса

3.1. Сроки оказания услуг Оферты:

3.1.1. Блиц-диагностика ограничивается по времени и длится от 1 часа до 1.30 минут.

3.1.2. Педагогическое онлайн сопровождение семьи осуществляется в течение 1 календарного месяца.

3.1.3. Онлайн курсы длятся 3 недели с даты старта курса, указанной на Сайте (с момента получения доступа к Сайту-Платформе), доступ к информации, опубликованной на Сайте-Платформе, закрывается через 7 (семь) дней после окончания Онлайн курсов.

3.3. Обратная связь проводится Исполнителем:

3.3.1. При Блиц-диагностике – путем обмена видео- и аудиофайлами, текстовыми и голосовыми сообщениями в WhatsApp или в виде прямых включений в чате WhatsApp (при желании Заказчика) во время онлайн консультации.

3.3.2 При Педагогическом онлайн сопровождении семьи – путем взаимного обмена видео- и аудиофайлов, текстовых и голосовых сообщений в чате WhatsApp и разбора материалов по требованию Заказчика (но не реже 2 раз в неделю) в формате вопросов и ответов с перерывом на выходные и праздничные дни.

3.3.3 В рамках Онлайн курсов – путем проведения Вебинаров. График и содержание обучающей программы Онлайн курсов, включая расписание вебинаров, размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта-Платформе. На период праздничных дней периодичность проведения Вебинаров Онлайн курсов корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

3.4. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.

3.4.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий в случае:

– Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после даты начала Онлайн курсов соответствующего потока обучающей программы или за 1 рабочий день до намеченной Блиц-диагностики и Педагогического онлайн сопровождения.

– Представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения.

– Имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.

3.4.2. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе не удовлетворить заявление Заказчика.

3.4.3. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному Онлайн курсу, в случае если он заявил об этом в срок не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после даты начала соответствующего потока Онлайн курсов.

3.4.4. Исполнитель прерывает оказание услуги Педагогическое онлайн сопровождение семьи в случае болезни ребенка Заказчика (подтверждается медицинской справкой из поликлиники по месту жительства ребенка, с указанием диагноза, реквизитов и телефонов поликлиники, заверяется печатями участкового врача и поликлиники) на срок до наступления выздоровления по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес defectologonline@yandex.ru .

3.5. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если:

3.5.1. Через 15 (пятнадцать) минут после начала Блиц-диагностики Заказчик не остановил консультацию.

3.5.2. В течение 3 (трех) календарных дней с даты подключения к Педагогическому онлайн сопровождению семьи Заказчик не заявил о том, что услуга не является удобной для него.

3.5.3. В течение 7 (семи) календарных дней с даты старта Онлайн курсов Заказчик не отправил мотивированное возражение на качество и объем получаемых услуг на адрес defectologonline@yandex.ru.

3.6. Число Заказчиков, которым Исполнитель может предоставить Услуги Оферты, ограничено.

3.6.1. Количество мест в каждом потоке Онлайн курсов ограничено. При отсутствии свободных мест в ближайшем потоке Онлайн курсов открывается предварительная запись на следующий поток Онлайн курсов через форму обратной связи на Сайте. Из числа записавшихся формируется лист ожидания, который публикуется на Сайте.

3.6.2. Число семей, которым Исполнитель может предоставить Педагогическое онлайн сопровождения семьи, в каждом месяце ограничено. При отсутствии свободных мест открывается предварительная запись на следующий календарный месяц через форму обратной связи на Сайте. Из числа записавшихся формируется лист ожидания, который публикуется на Сайте.

3.6.3. Свободные даты и время для записи на Блиц-диагностику можно выбрать в Календаре на Сайте в момент оплаты Услуги Оферты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Организовать и обеспечить своевременное и качественное исполнение услуг.

4.1.2. Обеспечить Заказчика всей необходимой достоверной информацией о содержании услуг и сведениями о квалификации специалистов Исполнителя.

4.1.3. Осуществлять индивидуальный подход к ребенку, учитывая особенности его развития.

4.1.4. Обеспечить сохранность и конфиденциальность документов, получаемых от Заказчика и составляемых в ходе оказания услуг, не разглашать содержащуюся в них информацию, в том числе информацию на аудио-, видео- и иных видах носителей без письменного согласия Заказчика, независимо от продолжения или прекращения отношений с Заказчиком и без ограничения срока давности.

4.1.5. В случае Блиц-диагностики выйти на связь в назначенное время и предоставить заявленную онлайн консультацию.

4.1.6. В случае Педагогического онлайн сопровождения семьи начать его в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня после поступления Оплаты. Быть нацеленным на результат предоставлять  информацию и новые задания в срок, не менее одного раза в неделю, оценивать выполнение заданий и давать рекомендации в течение рабочей недели.

4.1.7. В случае Онлайн курсов предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе в закрытом разделе Сайта-Платформы в течение 24 часов с момента старта программы, сроки которой указаны на Сайте.

Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта-Платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Онлайн курса. При этом доступ к каждому последующему видео-уроку осуществляется по графику, указанному на Сайте-Платформе.

4.1.8. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе Онлайн курсов путем размещения информации в закрытом разделе Сайта-Платформы.

Информация о времени и месте проведения занятий размещается в закрытом разделе Сайта-платформы и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса, не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала проведения занятия.

4.1.9. Организовывать и проводить Обратную связь в формате Вебинаров в соответствии с программой Онлайн курсов не реже 1 раза в неделю посредством ПО.

4.1.10. Осуществлять запись каждого Вебинара и в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта-платформы.

4.1.11. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг Оферты.

4.1.12. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения.

4.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.2.3. Изменять и дополнять в одностороннем порядке условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их введения в действие.

4.2.4. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий Оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.7. настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.2.5. Заблокировать участие Заказчика в Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг Оферты, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем уроков и вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

4.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.

При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставить Исполнителю персональные данные на себя и ребенка, необходимые для исполнения Оферты.

4.3.2. Своевременно информировать Исполнителя об отсутствии возможности получения услуг.

Для получения услуг Оферты Заказчик должен иметь технику с установленным ПО: смартфон с установленной программой WhatsApp, персональный компьютер с доступом в сеть Интернет и Браузером для просмотра интернет-страниц.

4.3.3. После выбора услуги, принятия Оферты и оплаты любого из предложенных продуктов информационно-консультационных услуг (Блиц-диагностики, Педагогического онлайн сопровождения семьи или Онлайн курсов) в полном объеме придерживаться установленного графика обучающей программы Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

4.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг Оферты, а именно: фамилия и имя родителя, имя и возраст ребенка, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

4.3.5. Предоставлять и готовить для Исполнителя видеосюжеты для первичной Блиц-диагностики, а также первичные и отчетные видеосюжеты совместных игр с ребенком по программе Педагогического онлайн сопровождения семьи. Предоставлять медицинские документы для уточнения и корректировки качественных и безопасных методов воздействия на ребенка.

4.3.6. Соблюдать правила поведения на Онлайн курсах, Вебинарах с обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам обучающей программы.

4.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта-Платформы, используемых для организации Исполнителем услуг Оферты.

4.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

4.3.10. Самостоятельно приобретать развивающие материалы и игровой инструментарий по рекомендациям Исполнителя при выборе Услуги Педагогического онлайн сопровождения семьи.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Потребовать возврата оплаченных денежных средств в сроки, указанные в п. 3.5., в соответствии с правилами, установленными Офертой. Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: defectologonline@yandex.ru.

4.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.4. настоящего договора.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в срок не позднее, чем за 1 (один) день до даты начала оказания услуг, путем безналичного перечисления денежных средств на указанный в настоящем договоре расчетный счет Исполнителя через Платежную систему на Сайте.

5.3. Оплата всех выбранных услуг производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.

5.4. Все платежи Исполнителю осуществляются в российских рублях, датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение сроков, указанных в п. 3.5., Заказчик не предъявил претензию.

5.6. Реквизиты для оплаты услуг размещены на Сайте.

5.7. В случае если услуги были оказаны не в полном объёме по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику 100% стоимости оплаченных, но не оказанных услуг Исполнителя в течение 14 дней с момента наступления проблемы.

5.8. В иных случаях перерасчет не производится.

6 Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес defectologonline@yandex.ru, за любую услугу не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней за исключением следующих случаев:

6.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу (п. 3.4. настоящего договора).

6.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 6.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 7 (семи) рабочих дней после принятия решения о возврате.

6.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных п. 6.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что оплаченная Услуга не была оказана либо оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя.

В случае если Услуги были оказаны не в полном объёме по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику 100% стоимости оплаченных, но не оказанных услуг Исполнителя в течение 14 дней с момента наступления проблемы за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 6.2. настоящего договора.

6.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

6.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

6.8. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении срока, указанного в п. 3.5, не рассматриваются.

6.9. Заявка о возврате денежных средств не может быть удовлетворена в случае, если Заказчик указал недостоверные либо ошибочные данные в заявке, указанный Заказчиком телефонный номер на момент оказания Услуги был недоступен и/или не подключен к системе WhatsApp. 

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Оферте.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту defectologonline@yandex.ru с указанием в строке Тема – «Форс-мажор».

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Оферты и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств Оферты, обеспечения Заказчика обратной связью во время Блиц-диагностики, при Педагогическом онлайн сопровождении семьи, использовании Сайта, программ обучения, Видео-курсов, Вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес defectologonline@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе Онлайн курсов, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта- платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного Онлайн курса.

8.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес defectologonline@yandex.ru.

8.7. Заказчик дает свое согласие на использование загруженного им на Сайт-платформу изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе при обучении на Онлайн курсах на Сайте-платформе.

9. Защита авторских прав

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, видео и аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Порядок рассмотрения претензий и споров.

10.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте defectologonline@yandex.ru в течение 3 (трех) дней с момента возникновения спорной ситуации.

10.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно причины обращения. В случае отказа предоставить Заказчиком документы в течение 3 (трех) рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению не подлежит.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Половинкина Ольга Борисовна

ИНН 772772136701

ОГРН 317774600584851

Расчетный счет: 40802810700000353775

Банк АО «Тинькофф Банк»

Кор. счет Банка 30101810145250000974

ИНН Банка 7710140679

БИК Банка 044525974

Электронная почта: defectologonline@yandex.ru

Телефон: +7-926-539-20-73

 

Редакция от 07.05.2018